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Assurance Voyage Multirisque + Annulation + Covid-19

Assurance voyage

Document d’information – Assurance voyage multirisque

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Cette fiche présente un résumé des principales garanties, exclusions, obligations et conditions du contrat multirisque voyage, comprenant une partie assistance / bagages / frais médicaux / responsabilité civile ainsi qu’une partie annulation simple + Covid-19.

Assureurs

ASSUREVER
SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 9 600 000 €
RCS Paris 481 997 708
Siège social : 350 rue de Vaugirard – CS 51519 – 75000 Paris cedex 15

De quel type d’assurance s’agit-il ?

Cette assurance voyage multirisque regroupe des garanties d’assistance et d’assurance permettant de couvrir l’assuré en cas de difficultés survenues avant ou pendant le séjour : annulation, interruption, assistance aux personnes, frais médicaux, bagages, responsabilité civile, recherche et secours.

Garanties principales d’assistance

  • Rapatriement médical : frais réels.
  • Envoi d’un médecin sur place à l’étranger : frais réels.
  • Frais de séjour supplémentaires : 150 € / jour / bénéficiaire, maximum 10 jours.
  • Immobilisation sur place : 80 € / jour / bénéficiaire, maximum 5 jours.
  • Visite d’un proche : 80 € / jour / bénéficiaire, maximum 10 jours.
  • Rapatriement en cas de décès avec frais de cercueil : 2 300 €.
  • Retour anticipé : 10 000 € par assuré.
  • Aide-ménagère en France : maximum 10 heures.

Autres garanties multirisques

  • Frais médicaux à l’étranger : 150 000 € par voyage et par assuré, Euromed : 30 000 €.
  • Perte, vol ou détérioration de bagages : plafond 3 050 € par bénéficiaire.
  • Retard de livraison de bagages.
  • Frais de recherche et de secours : 20 000 € par événement.
  • Responsabilité civile : plafond de 4 500 000 €.
  • Avance de caution pénale : maximum 7 625 €.
  • Frais d’avocat : maximum 1 525 €.

Garanties annulation / interruption / Covid

  • Frais d’annulation toutes causes : jusqu’à 12 000 € par personne, dans la limite de 50 000 € par événement.
  • Annulation totale de groupe : jusqu’à 50 000 € par événement.
  • Interruption de séjour : remboursement au prorata temporis des nuitées et prestations terrestres non consommées, hors transport, jusqu’à 12 000 € par personne et 50 000 € par événement.
  • Extension Covid : prise en charge en cas d’annulation ou d’interruption dans les plafonds prévus.

Ce qui n’est pas assuré

  • L’annulation pour convenance personnelle.
  • L’absence d’aléa.
  • Les événements survenus avant la souscription du contrat.
  • Les séjours de plus de 90 jours consécutifs.
  • L’organisation par l’assuré de prestations d’assistance sans accord préalable de l’assureur.

Principales exclusions

  • Faute intentionnelle de l’assuré.
  • Conséquences de l’usage abusif d’alcool, drogues ou stupéfiants non prescrits.
  • Maladies ou accidents constatés, traités ou hospitalisés entre la réservation du voyage et la souscription.
  • Complications de grossesse au-delà de la 28e semaine.
  • Défaillance du transporteur, y compris financière.
  • Vol ou destruction de bagages survenant au domicile de l’assuré.
  • Parfums, denrées périssables, cigarettes, cigares, alcools et produits alimentaires.
  • Non-présentation des documents indispensables au séjour, sauf vol du passeport ou de la carte d’identité dans les 48 h avant départ.

Franchises principales

  • Perte de bagages : franchise de 30 €.
  • Frais médicaux à l’étranger : franchise de 30 €.
  • Annulation : 10 % des frais d’annulation avec minimum 50 € par assuré, hors motif médical.
  • Interruption de séjour : franchise de 100 € par assuré.
  • Extension Covid : franchise de 30 € par assuré.

Où suis-je couvert ?

  • Les garanties d’assistance s’exercent dans le monde entier.
  • L’aide-ménagère s’exerce en France uniquement.
  • La garantie annulation couvre le lieu de domicile de l’assuré pour les périls dénommés.
  • Les autres garanties s’exercent dans le pays de destination choisi, y compris la France.
  • La responsabilité civile ne couvre pas certains pays exclus mentionnés au contrat.

Obligations de l’assuré

  • Répondre exactement aux questions posées lors de la souscription.
  • Déclarer précisément l’identité des assurés bénéficiaires.
  • Régler la prime selon les modalités prévues.
  • Déclarer toute aggravation sensible et durable du risque.
  • Déclarer le sinistre dans les délais impartis avec les justificatifs nécessaires.
  • Informer des garanties éventuellement souscrites auprès d’autres assureurs.
  • En cas de vol, déposer plainte et fournir l’original du dépôt.

Paiement

Les primes d’assurance sont payables auprès de l’assureur ou de son représentant, selon les modalités prévues au contrat. Pour la partie annulation, le paiement s’effectue par carte bancaire, en une seule fois, au moment de la souscription.

Début et fin de couverture

  • Garantie annulation : prend effet le jour de la souscription et expire le jour du départ.
  • Garantie interruption de séjour : prend effet le jour du départ et expire le dernier jour du voyage.
  • Extension Covid : prend effet le jour de la souscription et expire le dernier jour du voyage.
  • Garanties d’assistance : effet dès le départ du domicile et fin au retour au domicile, au plus tard dans les limites prévues au contrat.

Résiliation

Il s’agit d’un contrat à durée déterminée. Il prend fin automatiquement à la date prévue au contrat ou à la fin du séjour, sans possibilité de renouvellement.

Ce bloc est une adaptation web du document d’information produit. Pour l’information complète, le document PDF officiel reste disponible via le bouton de téléchargement ci-dessus.