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Besoin d'aide ?

Vous préparez un voyage à moto et vous avez besoin d’informations complémentaires ? Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Notre équipe reste également disponible pour vous accompagner dans votre projet.

Pourquoi choisir France Moto Voyages ?

Depuis 2012, France Moto Voyages conçoit des séjours spécialement pensés pour les motards. Notre connaissance du voyage à moto nous permet de proposer des itinéraires cohérents, des étapes adaptées et des prestations sélectionnées selon les particularités de chaque destination.

Quels types de voyages proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs formules :

• des voyages accompagnés en groupe ;
• des voyages en liberté, à réaliser en autonomie ;
• des circuits personnalisés pour les particuliers, les groupes et les clubs moto.

Selon la formule choisie, votre voyage peut comprendre les hébergements, les traversées en ferry, les roadbooks, les fichiers GPX et différentes prestations complémentaires.

Puis-je demander un voyage personnalisé ?

Oui. Nous pouvons étudier un itinéraire adapté à vos dates, à votre destination, au nombre de participants et au niveau de confort souhaité.

Les demandes de voyages personnalisés doivent être effectuées depuis notre formulaire de devis afin que nous disposions de toutes les informations nécessaires à l’étude de votre projet.

Comment se déroule un voyage accompagné ?

Lors d’un voyage accompagné, un accompagnateur France Moto Voyages encadre le groupe et veille au bon déroulement du séjour. Les participants disposent également des informations pratiques, du programme, des fichiers GPX et des documents nécessaires au voyage.

Chaque motard reste responsable de sa conduite, de sa moto et du respect du Code de la route.

Puis-je voyager à mon propre rythme ?

Oui. Nos formules en liberté sont conçues pour les voyageurs qui souhaitent rester autonomes tout en bénéficiant d’un itinéraire préparé et de prestations réservées à l’avance.

Vous disposez de votre roadbook et de vos fichiers GPX afin d’effectuer les étapes à votre rythme, dans le respect des réservations prévues.

Comment sont sélectionnés les hébergements et les partenaires ?

Nous privilégions des établissements adaptés aux étapes du circuit, à l’accueil des groupes et, autant que possible, au stationnement des motos.

Nos partenaires sont sélectionnés selon plusieurs critères : qualité des prestations, emplacement, fiabilité, accueil et cohérence avec le voyage proposé. Les prestations peuvent varier en fonction de la destination et des disponibilités.

Les voyages sont-ils adaptés à tous les motards ?

Chaque voyage présente ses propres caractéristiques : distance quotidienne, relief, type de routes, durée du séjour et niveau de fatigue potentiel.

Avant votre inscription, nous vous recommandons de consulter attentivement le descriptif du circuit et de vous assurer que votre expérience, votre condition physique et votre moto sont adaptées au voyage envisagé.

Que se passe-t-il si un voyage n’atteint pas le nombre minimum de participants ?

Certains voyages sont soumis à un nombre minimum de participants. Lorsque le départ n’est pas encore garanti, cette information est indiquée sur la présentation du séjour.

Si le nombre minimum n’est pas atteint, nous vous informons des solutions possibles, notamment le maintien du voyage avec un tarif recalculé, le choix d’un autre départ ou le remboursement selon les conditions applicables.

Comment contacter France Moto Voyages ?

Vous pouvez nous contacter :

• par e-mail : resa@francemotovoyages.com ;
• par téléphone : 01 88 33 10 10 ou 06 73 61 36 83 ;
• par l’intermédiaire du formulaire disponible sur notre site internet.

Notre équipe vous répond pendant les horaires d’ouverture et traite chaque demande dans les meilleurs délais.

Les assurances sont-elles comprises ?

Sauf indication contraire, les assurances voyage ne sont pas incluses dans le tarif. Des solutions d’assurance annulation ou multirisque peuvent être proposées en option.

Nous vous recommandons de vérifier également les garanties de votre assurance moto, de votre assistance et de votre carte bancaire avant le départ.